PROVVEDIMENTI ANTI-COVID19

Gentili ospiti, 

ci auguriamo che Lei e la Sua famiglia stiate bene.
Il momento particolare che tutti noi abbiamo dovuto affrontare, lontano dai nostri affetti, dalle nostre libertà, dalla natura ha dato un valore diverso alle nostre priorità ed ha forzatamente cambiato molte delle nostre abitudini. Ora possiamo pensare piano piano a riprendere in mano la nostra quotidianità e tornare ad apprezzare ciò che veramente ci fa bene. Ora, tutto dipende da noi. In Italia la situazione è migliorata molto nelle ultime settimane e la vita sta volgendo alla normalità passo dopo passo. Con piacere vi informiamo che possiamo aprire le porte della nostra struttura e darvi il benvenuto a partire dal 5 maggio assicurandovi un fantastico soggiorno in completa sicurezza. In questo momento la salute di tutti voi, delle vostre famiglie e del nostro team è diventata la nostra priorità! Per questo motivo il nostro impegno sarà rivolto all'attuazione delle misure anti-contagio previste per la nostra zona oltre che all'aggiunta di misure personalizzate in modo da garantire il massimo della sicurezza. In tale ottica cerchiamo di mantenere e di offrirvi tutti i servizi che sono pubblicati sulle nostre pagine internet, ma con alcune variazioni dovute alle normative di sicurezza, e comunque sempre con la qualità che ci caratterizza, in modo da farvi trascorrere una vacanza in serenità. Anche quest'anno possiamo offrirvi un soggiorno favoloso e spensierato sul Lago di Garda!  

PROVVEDIMENTI ANTI-COVID19 #STAYHEALTHY

La salute dei nostri ospiti e quella dei nostri collaboratori sono le priorità che guidano quotidianamente le nostre decisioni. Per questo ci siamo adeguati alle normative vigenti ed abbiamo assunto provvedimenti personalizzati sulla base delle raccomandazioni dell'Organizzazione Mondiale per la Salute (OMS) al fine di garantirvi una vacanza rigenerante e serena, lontana da preoccupazioni e paure che hanno caratterizzato gli ultimi mesi. A tal fine abbiamo pensato di lavorare nella massima trasparenza e di pubblicare il nostro protocollo di sicurezza, che verrà aggiornato ed alleggerito in base agli sviluppi della attuale situazione sanitaria che stiamo monitorando costantemente su diversi fronti.

DISPOSITIVI DI SICUREZZA

Tutto il nostro personale indosserà dispositivi di sicurezza come mascherine e guanti per garantire la propria sicurezza e quella dei nostri ospiti.

• Dispositivi di gel disinfettante a disposizione degli ospiti in varie aree della struttura.
• Le nostre camere hanno tutte l’ingresso indipendente, senza corridoio e con giardino o terrazza individuale.
• I nostri spazi permettono distanze di sicurezza garantite negli spazi comuni.
• Divisori in plexiglas nelle aree di maggior contatto, come ad esempio la reception.
• Possibilità di Check-In online prima dell’ arrivo per evitare soste alla reception.
• Libera scelta di effettuare o meno le pulizie giornaliere nelle camere.

SANIFICAZIONE DEGLI AMBIENTI

Regolare areazione e rigorosa sanificazione con adeguate attrezzature di camere, bar, ristorante e punti di contatto

Disinfezione regolare delle maggiori aree di contatto come interruttori, maniglie e porte, banconi, ecc.
Sigillo Clean Room per indicare che nessuno ha avuto accesso alla camera e alle case dopo la procedura di pulizia

COLAZIONI E ZONA BAR

Le nostre aree per la colazione sono molto ampie e consentono di mantenere le distanze di sicurezza previste dalla normativa vigente.

Al fine di una maggiore sicurezza provvederemo:

• alla riduzione dei numeri dei tavoli per garantire il distanziamento.
• ad offrire il servizio prima colazione in giardino.
• ad offrire il servizio colazione in camera (su richiesta).
• la prima colazione verrà servita direttamente dal nostro staff anziché in modalità self service al buffet.

PISCINA

In base all’attuale normativa vigente, ed utilizzando cloro antibatterico, possiamo garantire l'apertura della piscina.

CONDIZIONE DI PRENOTAZIONE FLESSIBILI

In questo periodo applichiamo condizioni di cancellazione flessibili e senza penalità: fino a 14 giorni prima dell´arrivo.

INFORMAZIONI GENERALI

Le dimensioni della nostra struttura, con ampi spazi sia interni che esterni, permettono specialmente in questo momento la possibilità di distanziarsi dagli altri ospiti senza rinunciare ai servizi offerti.

Il nostro staff, che verrà sottoposto giornalmente alla misurazione della temperatura prima di entrare in servizio, sarà adeguatamente e specificamente formato e tempestivamente aggiornato in modo da garantire sempre la conoscenza ed il rispetto dei protocolli di sicurezza.

Siamo consapevoli che le informazioni e le disposizioni di sicurezza cambiano ogni giorno, e comprendiamo l'insicurezza che ciò può creare nella programmazione delle vostre vacanze. Noi stiamo monitorando con grande attenzione lo sviluppo di questa situazione per darvi la massima sicurezza. Con piacere siamo a vostra disposizione per darvi maggiori informazioni, rispondere alle vostre domande e togliervi ogni dubbio.

Vi aspettiamo! #SAFETYFIRST